Inhalte
- Wer ist ROLAND? Überblick zum Anbieter
- ROLAND Rechtsschutz: Leistungen und Bausteine
- ROLAND Tarife im Überblick
- ROLAND Rechtsschutz: Kosten 2026
- ROLAND Login: Kundenportal „Mein ROLAND"
- ROLAND Kontakt, Hotline und Telefonnummer
- ROLAND Erfahrungen und Test: So schneidet der Anbieter ab
- Wartezeiten bei ROLAND
- ROLAND Rechtsschutzversicherung kündigen
- Vor- und Nachteile auf einen Blick
- Häufige Fragen zu ROLAND
- Fazit: ROLAND ist stark – der Vergleich lohnt trotzdem
- Häufige Fragen
Wer ist ROLAND? Überblick zum Anbieter
Die ROLAND Rechtsschutzversicherung zählt zu den größten Rechtsschutzversicherern in Deutschland und ist vielen Verbrauchern als Spezialist ein Begriff. Auf dieser Seite finden Sie einen neutralen, faktischen Anbieter-Check: Wir ordnen Tarife, Leistungen, Kosten, Erfahrungen und Test ein und zeigen, wo Sie Login, Kontakt und Kündigung finden. Wichtig vorab: Das Humboldt-Forum Recht (HFR) ist ein unabhängiges Vergleichsportal und nicht mit der ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG verbunden. Alle Marken- und Namensrechte liegen beim Anbieter.
Die ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG mit Sitz in Köln (Deutz-Kalker Straße 46, 50679 Köln) ist Teil der ROLAND-Gruppe und seit über 65 Jahren auf Rechtsschutz spezialisiert. Nach eigenen Angaben betreut das Unternehmen rund 1,8 Millionen Kundinnen und Kunden und gehört damit zu den größten Rechtsschutzversicherern Deutschlands. Als Versicherer unterliegt es der Aufsicht der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin).
Das Unternehmen positioniert sich als reiner Rechtsschutz-Spezialist – anders als Konzerne, die diese Sparte nur als eine unter vielen führen. Diese Fokussierung schlägt sich in einem breiten Leistungsangebot nieder: von der klassischen Versicherung über eine Rechtsberatung bis zu Mediation und anwaltlicher Erstberatung. Ob der Versicherer für Sie der richtige ist, hängt aber – wie bei jeder Rechtsschutzversicherung – von Ihrem persönlichen Bedarf und dem Preis ab. Genau hier setzt unser neutraler Vergleich an.
ROLAND Rechtsschutz: Leistungen und Bausteine
Der Schutz ist modular aufgebaut. Sie wählen die Bausteine (Lebensbereiche), die Sie absichern möchten, und stellen so Ihren individuellen Schutz zusammen. Die vier klassischen Bereiche Privat, Beruf, Verkehr und Wohnen decken die häufigsten Rechtsstreitigkeiten im Alltag ab. In den Basis-Tarifen sind die Bausteine Privat und Verkehr meist bereits enthalten, Beruf und Wohnen lassen sich ergänzen.
- Privat-Rechtsschutz: schützt bei privaten Streitigkeiten, etwa Ärger mit Handwerkern, Online-Käufen, Nachbarn oder im Familien- und Erbrecht (Beratung). Mehr im Privatrechtsschutz.
- Berufs-Rechtsschutz: deckt Konflikte rund um das Arbeitsverhältnis ab, etwa bei Kündigung, Abmahnung oder Lohnstreit. Details unter Berufsrechtsschutz und Arbeitsrechtsschutz.
- Verkehr: für Streit im Straßenverkehr – als Fahrer, Halter, Fußgänger oder Radfahrer, etwa nach einem Unfall oder bei Bußgeldern. Siehe Verkehrsrechtsschutz.
- Wohnen und Immobilien: für Mieter und Eigentümer bei Konflikten rund um Wohnung, Haus und Grundstück. Mehr im Mietrechtsschutz und Immobilienrechtsschutz.
Welche Personen versichert sind, hängt vom Tarif ab: Im Familien- und Partnertarif sind in der Regel der Ehe- oder Lebenspartner sowie unverheiratete, nicht berufstätige Kinder mitversichert; Singles versichern nur sich selbst. Wer eine Familie absichern will, findet Hinweise im Familienrechtsschutz.
Über den reinen Versicherungsschutz hinaus gehören beim Spezialisten Zusatzleistungen zum Standard: eine telefonische Rechtsberatung, die Vermittlung einer außergerichtlichen Mediation und je nach Tarif eine anwaltliche Erstberatung. Ein Alleinstellungsmerkmal ist die unbegrenzte Deckungssumme in den aktuellen Tarifen – die Kosten eines Rechtsstreits werden also nicht gedeckelt.
ROLAND Tarife im Überblick
Angeboten wird der Privat-Rechtsschutz in drei Tarifstufen (Stand 2026, ohne Gewähr): Basis/Starter, Komfort und Premium. Der grundlegende Leistungsumfang ist über die Stufen hinweg ähnlich – die Unterschiede liegen vor allem bei Wartezeiten, Zusatzleistungen und dem Umfang der Services. Der Tarif Komfort bildet die ausgewogene Mitte; wer schnell und unkompliziert eine Erstberatung braucht, ist im Premium-Tarif am besten aufgehoben.
| Tarif | Ausrichtung | Enthaltene Bereiche (typisch) | Ab-Preis mtl.* |
|---|---|---|---|
| Basis/Starter | Grundschutz, preisbewusst | Privat & Verkehr | ab ca. 13,68 € |
| Komfort | ausgewogenes Paket | Grundschutz + Beruf, erweiterbar | ab ca. 14,31 € |
| Premium | Rundum-Schutz, kurze Wartezeiten | alle Bereiche, optional inkl. Wohnen | ab ca. 19,97 € |
*Ab-Preise sind Einstiegsbeiträge und hängen stark von gewählten Bausteinen, Selbstbeteiligung, Alter und Wohnort ab. Stand 2026, ohne Gewähr. Verbindliche Beiträge nennt nur ein individuelles Angebot.
Welcher Tarif sinnvoll ist, hängt von Ihrer Lebenssituation ab. Ein Berufstätiger mit eigener Wohnung braucht anderen Schutz als ein Single ohne Auto. Deshalb lohnt vor dem Abschluss ein Blick über einen einzelnen Versicherer hinaus – etwa mit unserem Bedarfscheck.
ROLAND Rechtsschutz: Kosten 2026
Was der Schutz kostet, lässt sich nicht pauschal sagen: Der Beitrag richtet sich nach gewählten Bausteinen, Selbstbeteiligung, Alter, Familienstand und Wohnort. Die folgende Tabelle gibt eine grobe Orientierung für typische Konstellationen (Beispielwerte, Stand 2026, ohne Gewähr):
| Konstellation | Paket | SB | ca. Beitrag mtl. |
|---|---|---|---|
| Single, ~30 J. | Grundschutz (2 Bereiche) | 300 € | ab ca. 14–18 € |
| berufstätig, Single | mittleres Paket (3 Bereiche) | 300 € | ca. 21–25 € |
| Familie mit Wohnung | Komplettpaket inkl. Wohnen | 300 € | ca. 28–35 € |
Ein wichtiger Kostenhebel ist die Selbstbeteiligung (SB): Sie liegt üblicherweise zwischen 150 und 300 Euro pro Fall. Eine höhere SB senkt den Monatsbeitrag, kostet Sie im Schadenfall aber mehr. Angeboten wird zudem eine flexible Selbstbeteiligung, die sich reduzieren kann, wenn Sie vor Beauftragung eines Anwalts zunächst den telefonischen Service nutzen. Wer ohne Eigenanteil kalkulieren möchte, findet Alternativen unter Rechtsschutz ohne Selbstbeteiligung. Ob ein Rechtsstreit ohne Versicherung teuer würde, schätzen Sie vorab mit unserem Prozesskostenrechner ab.
Ob der Versicherer für Ihr Profil preislich attraktiv ist, zeigt nur der direkte Vergleich: In neutralen Auswertungen liegt das Unternehmen leistungsstark, gehört preislich aber eher zum mittleren bis oberen Segment. Günstigere Beiträge bei ähnlichem Leistungsniveau sind möglich – deshalb der Blick in den Tarifrechner.
ROLAND Login: Kundenportal „Mein ROLAND“
Bestehende Kundinnen und Kunden verwalten ihren Vertrag online über das Service-Portal „Mein ROLAND“. Dort können Sie – nach Anbieterangaben – Vertragsdaten wie die Adresse ändern, Dokumente einsehen und einen Rechtsfall melden.
So funktioniert der Login in der Regel:
- Rufen Sie das offizielle Service-Portal auf (erreichbar über die Website unter „Login“ bzw. „Service-Portal“). Die Portal-Adresse lautet nach Anbieterangaben roland-service.de/serviceportal (Stand 2026, ohne Gewähr).
- Melden Sie sich mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
- Bei der Erstanmeldung registrieren Sie sich zunächst mit Ihren Vertragsdaten.
Passwort vergessen? Über den Link „Passwort vergessen“ im Login-Bereich erhält man eine E-Mail zum Zurücksetzen. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie den Login immer direkt über die offizielle Seite aufrufen und Zugangsdaten nie an Dritte weitergeben. Als unabhängiges Portal betreiben wir kein Kundenkonto des Anbieters und können keine Zugangsdaten zurücksetzen – dafür ist ausschließlich der Anbieter zuständig.
ROLAND Kontakt, Hotline und Telefonnummer
Für Fragen zum Vertrag, zur Schadenmeldung oder zur Beratung stehen mehrere Kanäle zur Verfügung. Die folgenden Daten sind auf der offiziellen Seite gelistet (Stand 2026, ohne Gewähr – bitte vor Nutzung dort gegenprüfen):
| Anliegen | Kontakt |
|---|---|
| zentrale Service-Hotline (rund um die Uhr) | 0221 8277-500 |
| Rechtsfall melden / telefonische Rechtsberatung | siehe offizielle Kontaktseite |
| E-Mail Kundenservice | [email protected] |
| Postanschrift | ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG, Kundenservice, Deutz-Kalker Straße 46, 50679 Köln |
Ergänzend gibt es ein Kontaktformular, einen Live-Chat und eine Rückruf-Funktion auf der Website. Für den Leistungsfall gilt: Sie rufen dort an, bevor Sie einen Anwalt beauftragen – so klärt der Versicherer schnell die Deckung und kann bei Bedarf die Rechtsberatung oder eine Mediation einleiten. Da sich Rufnummern ändern können, verweisen wir für den aktuellen Stand grundsätzlich auf die offizielle Kontaktseite.
ROLAND Erfahrungen und Test: So schneidet der Anbieter ab
Wie gut ist die ROLAND Rechtsschutzversicherung? Unabhängige Bewertungen fallen regelmäßig positiv aus, besonders bei Leistung und Regulierung. Bei der Stiftung Warentest zählen die Tarife in den Rechtsschutz-Vergleichen zu den leistungsstarken Angeboten; einzelne Tarife (etwa Premium) erhielten in Fachtests Bestnoten. Zudem gab es von Focus Money mehrfach die Auszeichnung als „fairster Leistungsregulierer“. Auch Analysehäuser wie Franke und Bornberg bewerten das Leistungsniveau gut.
In der Gesamtschau der Erfahrungen zeigt sich ein typisches Bild:
- Stärken: zuverlässige, faire Schadenregulierung; guter Kundenservice; breite, modulare Leistungen; hohe Deckung; 24/7-Telefonberatung.
- Schwächen: Beiträge eher im mittleren bis oberen Preissegment; die freie Anwaltswahl ist – wie branchenüblich – an Bedingungen geknüpft; günstigere Wettbewerber erreichen teils ähnliche Noten.
Kundenbewertungen auf Vergleichsportalen fallen überwiegend zufriedenstellend aus, wobei einzelne Beschwerden – wie bei jedem Versicherer – vor allem die Ablehnung im Leistungsfall betreffen. Solche Beschwerden sind kein Einzelfall der Branche. Was zu tun ist, wenn die Rechtsschutzversicherung nicht zahlt, erklären wir separat. Welche Anbieter aktuell besonders gut abschneiden, zeigt unsere neutrale Übersicht der Rechtsschutz-Testsieger.
Wartezeiten bei ROLAND
Wie bei nahezu allen Rechtsschutzversicherungen gelten auch hier Wartezeiten – also Fristen zwischen Vertragsbeginn und Leistungsanspruch. Je nach Rechtsgebiet reichen sie von etwa drei Monaten (z. B. im Wohnungs- und Grundstücksrecht) über längere Fristen im Arbeitsrecht bis mitunter zu drei Jahren in bestimmten Fällen. Sofort greifen in der Regel nur der Verkehrs- oder Schadenersatz-Rechtsschutz.
Prüfen Sie vor Abschluss, wann Ihr Schutz konkret greift – gerade wenn ein Konflikt schon absehbar ist. Hilfreich sind unser Wartezeiten-Rechner sowie die Übersichten zu Rechtsschutz ohne Wartezeit und zur rückwirkenden Rechtsschutzversicherung. Fachbegriffe erklären wir im Glossar.
ROLAND Rechtsschutzversicherung kündigen
Sie möchten Ihren Vertrag beenden? Die ordentliche Kündigungsfrist beträgt in der Regel drei Monate zum Ende des laufenden Versicherungsjahres, bei einer Mindestlaufzeit von zwölf Monaten. Die Kündigung muss in Textform erfolgen – schriftlich per Brief oder per E-Mail an [email protected] bzw. postalisch an die Kölner Kundenservice-Adresse.
Neben der ordentlichen Kündigung kann ein Sonderkündigungsrecht bestehen, etwa nach einer Beitragserhöhung oder nach einem regulierten Schadenfall. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung samt Fristen und Muster finden Sie unter Rechtsschutzversicherung kündigen. Wichtig: Kündigen Sie nie, ohne den Anschlussschutz geklärt zu haben – sonst entsteht eine Lücke samt neuer Wartezeit.
Vor- und Nachteile auf einen Blick
Vorteile:
- reiner Rechtsschutz-Spezialist mit über 65 Jahren Erfahrung
- modularer Aufbau über alle vier Lebensbereiche für individuellen Schutz
- keine Deckungsobergrenze in den aktuellen Tarifen
- starke Ergebnisse bei Leistung und Regulierung im Test
- umfangreiche Services: 24/7-Telefonberatung und Erstberatung
Nachteile:
- Beiträge eher im mittleren bis oberen Preissegment
- freie Anwaltswahl an übliche Bedingungen geknüpft
- günstigere Wettbewerber erreichen teils vergleichbare Noten
Häufige Fragen zu ROLAND
Wie gut ist die ROLAND Rechtsschutzversicherung?
Der Versicherer schneidet im Test regelmäßig gut ab, vor allem bei Regulierung und Service. Er gilt als leistungsstark, ist preislich aber nicht der günstigste. Für eine fundierte Wahl lohnt der Vergleich mit anderen Versicherern.
Was kostet die ROLAND Rechtsschutzversicherung?
Je nach Bausteinen und Selbstbeteiligung starten die Beiträge bei rund 14 Euro und liegen für ein Komplettpaket mit Wohnen häufig bei 28 bis 35 Euro pro Monat (Stand 2026, ohne Gewähr).
Welche Bereiche deckt der Rechtsschutz ab?
Versichert sind die Bereiche Privat, Beruf, Verkehr und Wohnen – modular kombinierbar. Zusätzlich erhält man Services wie Rechtsberatung und Mediation.
Fazit: ROLAND ist stark – der Vergleich lohnt trotzdem
ROLAND ist ein etablierter, leistungsstarker Spezialist mit fairer Regulierung, breiten Bausteinen und guten Testergebnissen. Für viele Verbraucher ist der Schutz eine solide Wahl. Gleichzeitig gilt: preislich ist der Versicherer nicht der günstigste, und je nach Bedarf gibt es Alternativen mit ähnlichem Leistungsniveau zu niedrigeren Beiträgen.
Genau deshalb lohnt vor Abschluss oder Wechsel der neutrale Tarifvergleich. Als unabhängiges Portal empfehlen wir, Leistungen und Preise mehrerer Versicherer nebeneinanderzulegen – etwa im Tarifrechner oder in unserer Versicherer-Übersicht. Alle Angaben hier dienen der Orientierung; verbindliche und tagesaktuelle Informationen erhält man auf der offiziellen Seite roland-rechtsschutz.de. So finden Sie den Rechtsschutz, der wirklich zu Ihnen passt.
Häufige Fragen
Wie erreiche ich die ROLAND Rechtsschutz Hotline und den Kontakt?
Wie logge ich mich bei „Mein ROLAND" ein?
Wie kann ich meine ROLAND Rechtsschutzversicherung kündigen?
Was kostet die ROLAND Rechtsschutzversicherung im Monat?
Wie gut ist ROLAND? Erfahrungen und Test
Welche Tarife und Bausteine bietet ROLAND an?
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